Cara Muncul di Google Maps: Panduan Profil Bisnis Google untuk UMKM

Agar usahamu muncul di Google Maps, daftarkan Profil Bisnis Google (Google Business Profile), verifikasi kepemilikannya, lalu lengkapi kategori, jam buka, foto, dan tautan website. Pendaftarannya gratis. Setelah itu, posisi usahamu di hasil pencarian lokal ditentukan Google berdasarkan relevansi, jarak, dan keterlihatan usahamu, dan tidak bisa dibeli.

Panduan ini merangkum langkahnya, aturan yang sering dilanggar tanpa sadar, dan peran website dalam membantu profilmu ditemukan.

Bagaimana cara membuat Profil Bisnis Google?

1. Buka Google Business Profile di business.google.com dan masuk dengan akun Google yang akan menjadi pemilik profil. Sebaiknya akun milik usaha, bukan akun pribadi karyawan.
2. Cari nama usahamu. Kalau sudah ada profil yang dibuat orang lain, klaim profil itu alih-alih membuat yang baru, supaya tidak ada profil ganda.
3. Tulis nama usaha sesuai nama aslinya, seperti yang tertulis di papan nama, nota, atau kemasan.
4. Pilih kategori utama yang paling tepat menggambarkan usahamu, misalnya "Kedai kopi" atau "Penginapan", lalu tambahkan kategori pendukung seperlunya.
5. Isi lokasi atau area layanan. Isi alamat bila pelanggan datang ke tempatmu; pakai area layanan bila kamu yang mendatangi pelanggan atau bekerja online.
6. Verifikasi kepemilikan. Metodenya bisa berupa telepon atau SMS, email, panggilan video langsung, rekaman video, atau kartu pos, dan yang tersedia berbeda untuk tiap usaha. Menurut Google, peninjauan verifikasi bisa memakan waktu hingga 5 hari kerja.
7. Lengkapi profil: jam buka, nomor WhatsApp atau telepon, alamat website, foto, produk atau layanan, dan deskripsi singkat.

Bagaimana Google menentukan urutan usaha di Maps?

Google menjelaskan tiga faktor utama peringkat hasil lokal:

Google juga menyatakan tidak ada cara meminta atau membayar peringkat lokal yang lebih baik, dan menyebut peringkat bisa meningkat bila usaha menerima lebih banyak ulasan dan rating positif. Artinya, waspadai tawaran "jasa naik peringkat Maps" yang menjanjikan posisi tertentu.

Bagaimana jika usaha tidak punya toko fisik?

Usaha seperti jasa servis panggilan, katering rumahan, fotografer, atau jasa yang dikerjakan online termasuk usaha area layanan (service-area business). Pedoman Google meminta usaha seperti ini menghapus alamat dari profil bila pelanggan tidak dilayani di alamat itu, lalu menampilkan area layanan: hingga 20 area, dengan batas keseluruhan tidak lebih dari sekitar 2 jam berkendara dari lokasi usaha.

PintuWeb sendiri contoh usaha area layanan: kami berlokasi di Tulungagung, tetapi seluruh proses berjalan online, jadi yang kami tampilkan hanya kota, tanpa alamat jalan. Lihat jasa pembuatan website Tulungagung untuk penerapannya di website.

Kesalahan apa yang sering membuat profil bermasalah?

• Menambahkan kata kunci ke nama usaha, misalnya menulis "[nama usaha] Murah Enak Tulungagung" alih-alih nama usahanya saja. Pedoman Google meminta nama sesuai nama asli usaha.
• Memakai alamat yang tidak benar-benar dipakai, seperti kantor virtual atau rumah kerabat. Pedoman Google tidak menerima kantor virtual.
• Membuat lebih dari satu profil untuk lokasi yang sama.
• Meminta ulasan dengan imbalan atau membeli ulasan. Kebijakan Google Maps melarang ulasan berbayar dan insentif seperti diskon atau barang gratis. Minta ulasan dengan wajar, misalnya lewat tautan atau kode QR ulasan dari profilmu.
• Membiarkan jam buka tidak diperbarui saat libur atau Ramadan, sehingga pelanggan datang saat tutup.

Apa peran website untuk tampil di Maps?

Profil Bisnis Google dan website saling menguatkan:

• Tautkan profil ke website, dan website ke profil (tombol peta atau ulasan).
• Samakan nama, kontak, dan kota di profil, website, media sosial, dan marketplace.
• Tulis halaman yang menjelaskan layanan dan wilayahmu, karena halaman seperti itu yang dicocokkan dengan pencarian "jasa ... di [kota]".
• Pasang data terstruktur LocalBusiness di website, supaya mesin pencari membaca nama, jenis usaha, dan wilayahnya dengan jelas.

Paket Standar UMKM kami sudah memasang Google Maps, WhatsApp, dan SEO on-page dasar; daftar langkah teknisnya ada di checklist SEO website baru. Untuk kafe dan warung, tautkan juga menu digital QR ke profilmu.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa biaya mendaftar di Google Maps?

Gratis. Menurut Google, bisnis bisa ditambahkan atau diklaim tanpa biaya. Biaya hanya muncul bila kamu memasang iklan Google, dan itu terpisah dari profil.

Bisakah muncul di Google Maps tanpa alamat toko?

Bisa, sebagai usaha area layanan. Alamat dihapus dari profil dan diganti area layanan, hingga 20 area dalam jangkauan sekitar 2 jam berkendara dari lokasi usahamu.

Apakah harus punya website untuk muncul di Maps?

Tidak wajib, tetapi sangat membantu. Website memberi tempat untuk menjelaskan layanan, harga, dan wilayahmu dengan lengkap, dan menjadi tujuan tombol "Situs web" di profil.

Bisakah PintuWeb membuatkan Profil Bisnis Google saya?

Profil harus didaftarkan dan diverifikasi oleh pemilik usaha. Yang kami kerjakan adalah sisi website: halaman yang ditautkan ke profil, peta lokasi, dan data terstruktur, ditambah panduan ini untuk langkah profilnya.

Berapa lama sampai usaha muncul di Maps?

Peninjauan verifikasi bisa memakan waktu hingga 5 hari kerja; setelah terverifikasi, informasinya bisa mulai tampil. Posisi di hasil pencarian kemudian dibangun bertahap lewat profil yang lengkap, ulasan, dan website.